إن لم يحالفك الحظ بعد؟ نستطيع المساعدة!

الأسئلة الشائعة

فيما يلي قائمة بالأسئلة التي نتلقاها عادة من مالكي العلامات التجارية مثلك. إذا لم يتم تناول أسئلتك هنا، فلا تتردد في التواصل معنا على support@transfork.link

هل يمكنني استخدام المتجر مجانًا؟ هل تقدمون نسخة تجريبية مجانية؟

نعم، منصتنا مجانية، يمكنك الاستفادة من النسخة التجريبية المجانية لمدة 30 يومًا. يمكنك أيضًا عرض خدمات النظام الأساسي التي يمكنك الاستفادة منها، انتقل إلى منصة Fynd --> الفوترة --> الاشتراك --> عرض تفاصيل خطتي

ماذا يحدث عندما تنتهي الفترة التجريبية؟

بعد الفترة التجريبية، ستتوقف الخدمات التي استفدت منها على الفور. سيتم إيقاف أي مورد تم إنشاؤه باستخدام النظام الأساسي. علاوة على ذلك، سيُطلب منك الاشتراك في خطة لمنع انقطاع خدماتنا.

ما هي خطط الإشتراك لمنصة متجريكس؟

تقوم منصة متجريكس بإجراء فواتير مقيّدة، أي أننا نسجل استخدام خدماتنا ونفرض رسومًا عليها في نهاية فترة اشتراكك. في النهاية، ستتضمن الفاتورة النهائية مبلغ خطتك الثابتة ورسوم أي خدمات إضافية تقدمها.

ما هي طرق الدفع التي تدعمونها؟ كيف يتم الدفع؟

نحن ندعم جميع أنواع الدفع بالبطاقات الوطنية والدولية (Mastercard وDiscover وAmerican Express وJCB وVisa). سوف نقوم بالتحقق من بطاقتك والمصادقة عليها، وبمجرد نجاحها، سيتم تسجيلك للدفعات الشهرية المتكررة.

هل يمكنني تغيير أسم المتجر بعد إنشائه؟

نعم، يمكنك تغيير اسم المتجر، لكن لا يمكنك تغيير عنوان URL الخاص بالمتجر

هل يمكنني نقل المتجر من حساب الى حساب أخر ؟

لا يمكنك نقل المتجر من حساب الى حساب أخر.

ما هي اللغات المتوفرة؟

.اللغة العربية والإنجليزية

هل يمكنني تغيير لغة المتجر بعد التسجيل؟

نعم يمكنك تغيير لغة المتجر ولوحة التحكم في أي وقت.

احصل على التحديثات أولا بأول

اشتراك الآن في النشرة الإخباريةوالتحديثات